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▼-HPが表示されなくなってしまいました。 [森永みか] (04/26 01:51) ├Re:HPが表示されなくなってしまいました。 [★副管理人] (04/26 12:02) └追記 [★副管理人] (04/26 12:06) └Re:追記 [森永みか] (04/27 01:08)
[201] HPが表示されなくなってしまいました。 | Name: 森永みか (HOME) E-MAIL Date: 04/26 01:51BASICプランを利用させて頂いております。 違反はしていないと思うのですが、昨日まで表示されていたページがすべて参照できなくなってしまいました。 アドレスはhttp://ftp.chobi.net/~アカウント/として利用させて頂いていたのですが、もしかして設定変更しなければならない所を見逃してしまっていたのでしょうか?どう修正したらよいのか判らず困っております。 ファイルが削除されている場合、設置させて頂いていたCGIのデータを復旧していただくことは出来ますでしょうか?
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[202] Re:HPが表示されなくなってしまいました。 | Name: ★副管理人 (HOME) E-MAIL Date: 04/26 12:02森永みか様、chobi netをご利用いただき、ありがとうございます。
>BASICプランを利用させて頂いております。# >違反はしていないと思うのですが、昨日まで表示されていたページがすべて参照できなくなってしまいました。#
現在、BASICプランで違反などによる、アカウント停止は一件もござ いませんので、おそらく契約期間満了による解約処理かと思われます。 あらかじめ契約満了日のお知らせで明記しております通り、契約満了 日までに継続お手続きがなかった場合には、期日をもちまして解約 処理となります。
>アドレスは#http://ftp.chobi.net/~アカウント/として利用させて頂いていたのですが、もしかして設定変更しなければならない所を見逃してしまっていたのでしょうか?どう修正したらよいのか判らず困っております。
BASICプランですと、URLは http://web.chobi.net/~アカウント/ などとなります。 (http://chobi.net/basic/index.html こちらなどをご参照下さい) お書きいただいている http://ftp.chobi.net…といったURLは存在 しませんので、念のため正しいURLでご確認いただいた上で表示され ない場合には、上記の通り継続なしによる解約が考えられます。
>ファイルが削除されている場合、設置させて頂いていたCGIのデータを復旧していただくことは出来ますでしょうか?#
バックアップ保持期限内であれば、chobi netのバックアップより ログやデータは復旧可能です。
詳細については kanri@chobi.net まで、ID・お名前等を明記の上、 ご連絡いただければお調べいたしますので、ご連絡をお待ちしており ます。
よろしくお願いいたします。
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[203] 追記 | Name: ★副管理人 (HOME) E-MAIL Date: 04/26 12:06#>アドレスは#http://ftp.chobi.net/~アカウント/として利用させて頂いていたのですが、もしかして設定変更しなければならない所を見逃してしまっていたのでしょうか?どう修正したらよいのか判らず困っております。
特に最近、ユーザー様側で設定変更していただかなければならない、 などの変更点はございません。
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[204] Re:追記 | Name: 森永みか (HOME) E-MAIL Date: 04/27 01:08このたびは当方の一方的な手違いにて大変ご迷惑をおかけしました。 本当に、ご親切な対応を本当に有難うございました!! 助かりました~!!
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