nhさん

メールのほうでも回答していますが、
（2011/05/20 23:41に送信しています。迷惑メールフォルダとかにありませんか？）
アカウントが停止中なっています。
ユーザ専用ページよりアカウントの復旧処理を行わないと
ftpの接続はできません。

今回は期限もないということなので
こちらで復旧処理を行っておきます。
違反事由を改善して再度ユーザ専用ページより
アカウントの開通処理を行って下さい。
（こちらを行わないとまたアカウントが停止になってしまいます。）


まずはユーザ専用ページにはいってみてください。

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