Q1.突然ページが消えていたのですが。

A1.以下の3点が考えられます。

1. メールアドレス等を変更したにもかかわらず届出をしていない場合。
各種依頼フォームより変更後のメールアドレス等をお知らせください。

2. 利用規約に違反している場合。
freeプランの場合、USERPAGEで停止の有無と理由を確認してください。
chobiプランでは個別メールをお送りしていますので確認してください。
停止になっている場合、各種依頼フォームより規約・禁止事項を
確認したことをコメントに明記した上で、復旧依頼を行ってください。

3. chobiプランでは、継続手続きが無く契約期間が終了しますと、契約期日を
もちまして解約処理となります。
以降の再設定継続については、別途手数料（300円）が発生いたします。
ご希望の場合は各種依頼フォームより、必要事項を明記の上ご依頼ください。

Q2.ftpでデータをアップロードしたのに表示が変わらない。

A2.まずはご友人などにも確認してもらってください。
自分だけがおかしいということであれば、以下の2点が考えられます。

1.インターネットを早くするようなソフトが悪さをしている。
一度、そういったソフトを入れているようでしたら削除してみてください。

2.インターネット一時キャッシュが原因となっている。
IEでしたら以下のように確認できます。
Ctrl ＋ 更新ボタン or F5　あるいは一度キャッシュの削除をしてみてください。
[キャッシュの削除方法]
ツール -> インターネットオプション -> 「全般」タブ -> インターネット一時ファイル
 -> ファイルの削除

Q3.アカウントが削除されてしまいましたが復旧可能でしょうか。

A3.アカウントの削除の際には、お申し込みの情報すべてを削除しております。
そのため復旧はできません。再度 chobi net のサービスをご利用になりたい
場合は、お申し込みをおこなってください。